Rhetoriktrainings oder telefonieren in Worb

 

Herzlich willkommen bei Seminaranbieter rund um das Thema Rhetorik. Sie möchten Ihre Gesprächsführung verbessern oder den Auftritt Ihrer Mitarbeiter bei Präsentationen? Dann finden Sie hier das Passende – ob Vortrag, Workshop oder Inhouse-Training. Als Führungstrainer und Weiterbildungsexperten (Key Account Management, kommunikative Kompetenzen, Kommunikation, Verkaufspsychologie, Telefonapparat, Rhetoriktrainings) werden wir gerne für Sie tätig. In Worb oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für ein Coaching, Training oder Seminar wünschen.

 

 


Individualcoaching, Seminare und Schulungen

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Worb.

Übersicht zu firmeninternen Trainings und Workshops

 

 

 

 

Erfolgreiche Kommunikation
Das Zauberwort: „verstehen” Das wichtigste Wort, ohne das Sie künftig kein Gespräch mehr führen sollten, ist „verstehen”. Mit ihm schaffen Sie eine Atmosphäre des Vertrauens, nehmen Einwänden die Spitze und betonen immer wieder Gemeinsamkeiten. Wie wenden Sie dieses Zauberwort richtig an? Signalisieren Sie Verständnis und Verstehen immer glaubwürdig - wenn Ihr Gegenüber spürt, dass Ihr „Verständnis” nur ein Lippenbekenntnis ist, wird er sich eher herausgefordert fühlen als besänftigt. - Sachliches Verstehen: „Was ich verstanden habe, ist…”, „Ich verstehe, dass Sie…” (Inhalte mit eigenen Worten wiederholen). - Emotionales Verstehen: „Ich verstehe Sie genau.”, „Das kann ich sehr gut verstehen, dass Sie das so empfinden.” - Höfliches Verstehen: „Ich bitte Sie um Verständnis dafür, dass wir…”, „Ich habe dafür natürlich Verständnis, allerdings…”
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Führungsstärke ausstrahlen
Coolness: Es stimmt: Wer ständig auf cool macht, um anzugeben oder sich abzugrenzen, verbaut sich wichtige Kontaktmöglichkeiten. Dennoch gibt es Situationen, in denen eine Portion Coolness nicht schaden kann. Welche? Und wie werden Sie cool? Vor allem in Stresssituationen und bei Begegnungen mit unangenehmen Personen kann einstudierte Coolness Ihnen helfen, ein Stück weit unangreifbar zu wirken und Angst oder Unsicherheit zu verbergen. Schalten Sie einfach in den Coolness-Modus – das ist einfacher, als Sie denken: - Ihr Gesicht ist ausdruckslos – Sie lächeln nicht. Vor dem Spiegel üben! - Ihre Körperhaltung ist aufrecht, aber entspannt. - Sie beschränken Blickkontakte auf das Nötigste. - Sie sagen wenig. Wenn ja, dann sprechen Sie langsam und monoton. - Sie vermeiden schnelle Körperbewegungen und überflüssige Gesten. - Wenn Sie einen Ort verlassen, tun Sie es bedächtig und ohne sich umzublicken.
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Richtige Korrespondenz
Anlage: Verzichten Sie bei Anlagen auf ungünstige Formulierungen: - „beiliegend senden wir Ihnen …“ Sie liegen nicht in dem Umschlag mit drin! - „… zu unserer Entlastung zurück“ wirkt unhöflich, denn es entsteht der Eindruck, dass der Empfänger sonst „belastet“ wäre. - „in der Anlage erhalten Sie …“ Wie formulieren Sie besser? Formulieren Sie direkt: „Mit diesem Schreiben erhalten Sie das Kartenset …“, „Sie halten den neuen Katalog in den Händen und finden auf Seite 12 effiziente …“ Das Wort „Anlage“ erscheint mit einer Zeile Abstand unter Ihrem maschinenschriftlich wiederholten Namen. Alle Anlagen aufzuzählen kann gerade in Antragsverfahren nützlich sein: Wurden alle Unterlagen ausgegeben? Einige Unternehmen greifen auf eine Poststelle zurück. Damit die Mitarbeiter dort wissen, welche Anlagen beigelegt werden müssen, werden sie wie eine Checkliste unten einzeln aufgeführt.
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Führungs- und Managementtraining

Erfahren Sie hier mehr über unsere Führungsseminare und Coachings. Nicht nur Rhetoriktrainings, sondern zurückrufen, Seminar, Telefonwarteschleife, Telefonakquise, Zentrale oder Telefontraining sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Zürich, Worb oder am Ort Ihrer Wahl.
Seminare und Workshops für Führungskräfte

 

Rhetorik- und Kommunikationstraining

Erfahren Sie hier mehr über unsere Seminare für alle, die etwas zu sagen haben. Nicht nur Rhetoriktrainings, sondern Gebietsmanagement, Zusatzverkäufe, Supervisor, Inhousetraining, Argumentationstraining oder Wertesystem sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Worb, Zürich oder am Ort Ihrer Wahl.
Seminare und Kurse für einen starken Auftritt

 


avio - ein Freiburger Unternehmen

In Freiburg im Breisgau sind wir zu Hause. Doch meist sind wir in ganz Europa für unsere Kunden vor Ort tätig. Denn Weiterbildung macht nicht an Grenzen halt. Über 30% unserer Seminare, Kurse und Coachings finden in der Schweiz statt. In Zürich, Worb und gerne auch bei Ihnen vor Ort.

 

Tipps zum Zeitmanagement

Den Tag früher beginnen: Beginnen Sie Ihren Tag etwas früher. Wenn Sie den Wecker früher stellen, gewinnen Sie viel Zeit. Sie können etwas dösen und das Schöne ist: Sie vermeiden Zeitdruck und können den Tag positiv beginnen. Falls Sie Probleme mit dem frühen Aufstehen haben, beachten Sie Folgendes: - Schlafen Sie ausreichend - aber auch nicht zu viel. - Stehen Sie jeden Tag zur gleichen Zeit auf. (Am Wochenende maximal zwei Stunden länger schlafen.) - Legen Sie Kleidung und eventuell benötigte Unterlagen o. ä. schon am Abend bereit. - Machen Sie sich bewusst, dass Sie abends mehr Freizeit haben, wenn Sie morgens früher zu arbeiten beginnen.

 

 

 

... se Zitate meist sehr schnell parat, was für Ihre Schlagfertigkeit natürlich sehr hilfreich ist. Um dem Ganzen nun ein bisschen Glanz zurückzugeben, haben Sie die Möglichkeit, bewusst damit zu spielen, dass es sich um das quasi zwingend erforderliche Zitat an dieser Stelle handelt. Mit einem Augenzwinkern angebracht, können Sie so unter Umständen auch aus einem etwas verschlissenen Zitat noch etwas herausholen. Darüber hinaus bieten sich gerade diese wohlbekannten Aussprüche für eine kreative Veränderung an. Da sie jedem geläufig sind, können Sie hier relativ frei mit dem Sprach- und Ideenmaterial spielen. Sie können einzelne Teile – manchmal reicht schon ein einzelnes Wort – so abändern, dass ein neuer Kontext oder ein völlig veränderter Sinn entsteht. Solange das ursprüngliche Zitat noch deutlich erkennbar ist, schwingt dessen Aussage immer mit. So lässt sich ein interessantes Spannungsfeld aufbauen. Aus Reden ist Silber, Schweigen ist Gold wird dann einfach „Reden ist Gold“ und Kindermund tut Wahrheit kund wird zu „Kundenmund tut Fehler kund“ oder Gut gebrüllt, Löwe! zu „Gut gebrüllt, Tochter!“ Einen ähnlichen Effekt können Sie erzielen, wenn Sie zwei Zitate miteinander kombinieren (zum Beispiel „Gold oder Silber – das ist hier die Frage“ aus Shakespeares Sein oder Nichtsein, das ist hier die Frage und Reden ist Silber, Schweigen ist Gold). In jedem Falle ist a ...

 

(Publikationen von avio: deutliches Widersprechen, selbstbewusstes Auftreten, Teamkonflikte oder Inhouseseminare)

 

 


Übersicht Rhetoriktrainings

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zu Seminaren, Trainings und Workshops. Unser Ziel ist es, Ihnen als Trainer und Coaches zur Seite zu stehen.

 

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Offene Seminare

Firmeninterne Seminare und Workshops finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - in Worb, Zürich oder am Ort Ihrer Wahl. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Übersicht zu Trainingsthemen

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Worb. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Cross-Selling, Kundennutzen, Kundengewinnung, Preisverhandlungen, Kundenrückgewinnung, Wertesystem, Kundennutzen
  • Führung: Führungsgrundsätze, Teamleitung, Krisengespräche, Selbstmotivation, Selbstorganisation, Stressmanagement

  • Rhetorik: Small-Talk, erfolgreiche Gespräche, Auftreten, reden, Rhetorikseminar, Redekurs
  • Messeauftritte: Messeziele, Messepersonal, Messeauftritt, Neukundengewinnung, Messecoaching, Verkaufstraining
  • Telefon: Kundenservice, Mystery Call, Telefonnotiz, Bildung, Mystery Call, Callcenter
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Präsentationstraining

Gesprächsverhalten, Telefontrainings, Verkaufskompetenz, Direktmarketing, Rhetoriktrainings, Einzelhandelstraining. Und vor allem: Präsentieren!
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Seminare in Worb

Unser Trainerteam kann auf langjährige Praxiserfahrung im Bereich Rhetorik und Kommunikation zurückgreifen. Ob im Einzeltraining oder im Gruppencoaching, Sie erhalten praxisnahe Tipps und Impulse. Die genauen Schulungsinhalte stimmen unsere Trainer direkt mit Ihnen ab, so dass die Schulung ganz auf Ihre Wünsche abgestimmt ist. Sie haben Fragen zu unserem Seminarangebot oder bereits konkrete Wünsche für ein anstehendes Rhetoriktraining? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie auch gerne direkt bei uns an. Wir als Kommunikationsexperten freuen uns darauf, Sie persönlich beraten und schulen zu dürfen.

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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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